單項(xiàng)選擇題

2006年中國飲料市場的新類別——涼茶的整體銷量約達(dá)400萬噸,足以與可口可樂相比(2005年可口可樂在中國內(nèi)地的銷量為317萬噸)。同年,中國國務(wù)院將涼茶列為第一批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。中國涼茶新類別的整體倔起的領(lǐng)跑者是紅罐王老吉。
王老吉作為最著名的涼茶老字號,已有一百七八十年歷史(起源于清朝道光年間)。涼茶是中國廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱、祛濕、去火等功效的傳統(tǒng)“藥茶”。長期以來,涼茶都只局限于中國南方的區(qū)域市場,維持在小規(guī)模的的銷售狀態(tài)。
2003年開始,紅罐王老吉一路飆紅,創(chuàng)造出了爆炸式增長的市場奇跡,銷售額從2002年的1.8億元增至2003年的6億元,2004年突破10億元,2005年超過20億元,2006年達(dá)35億元,2007年達(dá)50億元。從2003-2007年,4年銷售額增長了近20倍。
紅罐王老吉是如何取得市場突破的呢?
紅罐王老吉在消費(fèi)者心中原有的定位是“藥茶”。當(dāng)成“藥”服用,無須也不宜經(jīng)常飲用,消費(fèi)者有心理障礙且量有限。從戰(zhàn)略定位入手,將王老吉從“藥茶”重新定位為“飲料”,明確紅罐王老吉是一種功能飲料,改變了紅罐王老吉的類別屬性,為紅罐王老吉從區(qū)域市場走向全國市場和挖掘潛在需求掃除了障礙。“預(yù)防上火的飲料”是紅罐王老吉的品牌定位主張,由此而采用的廣告口號是“怕上火,喝王老吉”。其獨(dú)特的價(jià)值在于喝紅罐王老吉能預(yù)防上火。
紅罐王老吉銷售額快速攀升的另一關(guān)鍵原因是整合營銷,特別是深耕細(xì)作分銷渠道和終端,在全國密布分銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了隨處可買的鋪貨。在強(qiáng)化原有渠道的同時(shí),積極發(fā)現(xiàn)和培育了新的渠道終端。其中,餐飲行業(yè)己成為紅罐王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個(gè)重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”食品,因此重點(diǎn)選擇四川、重慶、湖南、廣東以及全國各地的湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。由于給商家提供了實(shí)惠,紅罐王老吉迅速進(jìn)入了大量的餐館、酒樓、火鍋店、卡拉OK廳等飲品終端,并成為終端主要的被推薦飲品,成為銷售增長的重要源頭。
在頻頻的促銷活動(dòng)中,選擇重點(diǎn)的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與它們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。促銷策劃中注意強(qiáng)化品牌定位,與“怕上火,喝王老吉”相關(guān)聯(lián)。例如,在“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”的主題促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者刮卡刮出“炎夏消暑王老吉”的字樣,即可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)住宿兩天。這樣的促銷活動(dòng),既促進(jìn)了銷售,又關(guān)聯(lián)宣傳了王老吉“預(yù)防上火”的品牌定位。

由案例可知,2002-2007年中國涼茶行業(yè)處在生命周期的()。

A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期


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1.單項(xiàng)選擇題

1902年可口可樂公司投下12萬美元廣告費(fèi),使可口可樂成為最知名的品牌。次年,可口可樂改變配方,除掉古柯堿成分,由于受到廣告刺激與禁煙運(yùn)動(dòng)的影響,可口可樂快速成長起來。
百事可樂最早是以“我也是”的策略進(jìn)入市場,你是可樂,我也是可樂。第二次世界大戰(zhàn)期間,可口可樂公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)向開拓國外市場,可口可樂隨著戰(zhàn)爭行銷世界。百事可樂利用這一時(shí)機(jī),以其低廉的價(jià)格搶走了可口可樂在國內(nèi)的大部分市場。由于消費(fèi)者對價(jià)格很敏感,因此1934年百事可樂推出了12盎司裝的瓶子,但與可口可樂6.5盎司的價(jià)格一樣,也是5分錢。當(dāng)時(shí)有首流行歌曲唱道:“百事可樂為你消困解乏,一瓶12盎司或許太多,一瓶5美分卻實(shí)在便宜,百事可樂是理想的飲料。”歌聲唱出了百事可樂的興旺。然而,好景不長,戰(zhàn)后可口可樂大殺回馬槍,使百事可樂銷售量猛跌。一時(shí)間,百事可樂被貶為“窮人可樂”。
20世紀(jì)60年代是兩家飲料公司在美國市場競爭的關(guān)鍵時(shí)期。1963年,百事便聲稱其成功地掀起了一場稱之為“百事新一代”的市場營銷運(yùn)動(dòng)。該公司決定將重點(diǎn)放在考慮用戶的需求上,作出了長期占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略決策,將產(chǎn)品打入可口可樂飲料的忠實(shí)顧客,讓他們變換口味,改飲百事飲料,不如努力贏得尚未養(yǎng)成習(xí)慣而又有迫切需求的目標(biāo)市場。大約25年以后,百事可樂仍然依賴著它的這種“新一代”策略進(jìn)行銷售。1983年,百事開始將銷售方針修正為“新一代的選擇”,并一直持續(xù)到20世紀(jì)90年代,百事以它富有獨(dú)創(chuàng)性的、強(qiáng)有力的廣告攻勢來吸引新的一代人。
百事可樂公司在第二的位置上敢于開創(chuàng)可口可樂未曾涉及的“真空地帶”,不斷創(chuàng)新。自1977年百事可樂公司闖入快餐業(yè)后,以其優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的食品,高效、多樣的服務(wù)贏得了顧客的青睞,成為當(dāng)今世界上盈利情況最好的公司之一。百事可樂公司的銷售額和收入年年創(chuàng)紀(jì)錄。
面對“百事挑戰(zhàn)”運(yùn)動(dòng),1985年,可口可樂公司突然宣布要改變沿用了99年之久的老配方,而采用剛研制成功的新配方。他們用了3年時(shí)間,進(jìn)行了20余萬人次的口味調(diào)查和飲用試驗(yàn),其中55%的人認(rèn)為新配方味道較好。同時(shí),該公司也收到了無數(shù)封抗議信件和1500多次抗議電話,還有人舉行示威,反對改用新配方。這可樂壞了其對手百事可樂公司老板。
正當(dāng)百事公司老板樂不可支時(shí),可口可樂公司董事長突然宣布,為了尊重老顧客的意見,公司決定恢復(fù)老配方可口可樂生產(chǎn),并取名為“古典可口可樂”。同時(shí)考慮消費(fèi)者的新需要,新配方的可口可樂也同時(shí)生產(chǎn)。
消息傳出,美國各地的可口可樂愛好者為之雀躍,老顧客紛紛狂飲老牌可樂,新顧客竟相購買新可樂。一時(shí)新老可樂銷售量比往年同期上漲8%,可口可樂公司股票每股漲了2.27美元,百事公司股票卻下跌了0.75美元。引人注目的是,幾十年來競爭的雙方都各有千秋,很難分出勝負(fù)。

百事可樂的低價(jià)策略后來不靈了,主要是由于()。

A.消費(fèi)者收入水平提高了,低價(jià)產(chǎn)品不再受歡迎
B.百事可樂的低價(jià)被導(dǎo)向了“窮人可樂”的形象
C.由于低價(jià)分銷商的盈利降低了,不愿再經(jīng)銷
D.低價(jià)策略導(dǎo)致不能有較多的廣告投入

2.單項(xiàng)選擇題

1902年可口可樂公司投下12萬美元廣告費(fèi),使可口可樂成為最知名的品牌。次年,可口可樂改變配方,除掉古柯堿成分,由于受到廣告刺激與禁煙運(yùn)動(dòng)的影響,可口可樂快速成長起來。
百事可樂最早是以“我也是”的策略進(jìn)入市場,你是可樂,我也是可樂。第二次世界大戰(zhàn)期間,可口可樂公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)向開拓國外市場,可口可樂隨著戰(zhàn)爭行銷世界。百事可樂利用這一時(shí)機(jī),以其低廉的價(jià)格搶走了可口可樂在國內(nèi)的大部分市場。由于消費(fèi)者對價(jià)格很敏感,因此1934年百事可樂推出了12盎司裝的瓶子,但與可口可樂6.5盎司的價(jià)格一樣,也是5分錢。當(dāng)時(shí)有首流行歌曲唱道:“百事可樂為你消困解乏,一瓶12盎司或許太多,一瓶5美分卻實(shí)在便宜,百事可樂是理想的飲料?!备杪暢隽税偈驴蓸返呐d旺。然而,好景不長,戰(zhàn)后可口可樂大殺回馬槍,使百事可樂銷售量猛跌。一時(shí)間,百事可樂被貶為“窮人可樂”。
20世紀(jì)60年代是兩家飲料公司在美國市場競爭的關(guān)鍵時(shí)期。1963年,百事便聲稱其成功地掀起了一場稱之為“百事新一代”的市場營銷運(yùn)動(dòng)。該公司決定將重點(diǎn)放在考慮用戶的需求上,作出了長期占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略決策,將產(chǎn)品打入可口可樂飲料的忠實(shí)顧客,讓他們變換口味,改飲百事飲料,不如努力贏得尚未養(yǎng)成習(xí)慣而又有迫切需求的目標(biāo)市場。大約25年以后,百事可樂仍然依賴著它的這種“新一代”策略進(jìn)行銷售。1983年,百事開始將銷售方針修正為“新一代的選擇”,并一直持續(xù)到20世紀(jì)90年代,百事以它富有獨(dú)創(chuàng)性的、強(qiáng)有力的廣告攻勢來吸引新的一代人。
百事可樂公司在第二的位置上敢于開創(chuàng)可口可樂未曾涉及的“真空地帶”,不斷創(chuàng)新。自1977年百事可樂公司闖入快餐業(yè)后,以其優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的食品,高效、多樣的服務(wù)贏得了顧客的青睞,成為當(dāng)今世界上盈利情況最好的公司之一。百事可樂公司的銷售額和收入年年創(chuàng)紀(jì)錄。
面對“百事挑戰(zhàn)”運(yùn)動(dòng),1985年,可口可樂公司突然宣布要改變沿用了99年之久的老配方,而采用剛研制成功的新配方。他們用了3年時(shí)間,進(jìn)行了20余萬人次的口味調(diào)查和飲用試驗(yàn),其中55%的人認(rèn)為新配方味道較好。同時(shí),該公司也收到了無數(shù)封抗議信件和1500多次抗議電話,還有人舉行示威,反對改用新配方。這可樂壞了其對手百事可樂公司老板。
正當(dāng)百事公司老板樂不可支時(shí),可口可樂公司董事長突然宣布,為了尊重老顧客的意見,公司決定恢復(fù)老配方可口可樂生產(chǎn),并取名為“古典可口可樂”。同時(shí)考慮消費(fèi)者的新需要,新配方的可口可樂也同時(shí)生產(chǎn)。
消息傳出,美國各地的可口可樂愛好者為之雀躍,老顧客紛紛狂飲老牌可樂,新顧客竟相購買新可樂。一時(shí)新老可樂銷售量比往年同期上漲8%,可口可樂公司股票每股漲了2.27美元,百事公司股票卻下跌了0.75美元。引人注目的是,幾十年來競爭的雙方都各有千秋,很難分出勝負(fù)。

百事可樂掀起的“百事新一代”和“新一代的選擇”的市場營銷活動(dòng),實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是百事可樂的()。

A.市場調(diào)查
B.市場預(yù)測
C.廣告促銷
D.目標(biāo)市場選擇

3.單項(xiàng)選擇題

1902年可口可樂公司投下12萬美元廣告費(fèi),使可口可樂成為最知名的品牌。次年,可口可樂改變配方,除掉古柯堿成分,由于受到廣告刺激與禁煙運(yùn)動(dòng)的影響,可口可樂快速成長起來。
百事可樂最早是以“我也是”的策略進(jìn)入市場,你是可樂,我也是可樂。第二次世界大戰(zhàn)期間,可口可樂公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)向開拓國外市場,可口可樂隨著戰(zhàn)爭行銷世界。百事可樂利用這一時(shí)機(jī),以其低廉的價(jià)格搶走了可口可樂在國內(nèi)的大部分市場。由于消費(fèi)者對價(jià)格很敏感,因此1934年百事可樂推出了12盎司裝的瓶子,但與可口可樂6.5盎司的價(jià)格一樣,也是5分錢。當(dāng)時(shí)有首流行歌曲唱道:“百事可樂為你消困解乏,一瓶12盎司或許太多,一瓶5美分卻實(shí)在便宜,百事可樂是理想的飲料。”歌聲唱出了百事可樂的興旺。然而,好景不長,戰(zhàn)后可口可樂大殺回馬槍,使百事可樂銷售量猛跌。一時(shí)間,百事可樂被貶為“窮人可樂”。
20世紀(jì)60年代是兩家飲料公司在美國市場競爭的關(guān)鍵時(shí)期。1963年,百事便聲稱其成功地掀起了一場稱之為“百事新一代”的市場營銷運(yùn)動(dòng)。該公司決定將重點(diǎn)放在考慮用戶的需求上,作出了長期占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略決策,將產(chǎn)品打入可口可樂飲料的忠實(shí)顧客,讓他們變換口味,改飲百事飲料,不如努力贏得尚未養(yǎng)成習(xí)慣而又有迫切需求的目標(biāo)市場。大約25年以后,百事可樂仍然依賴著它的這種“新一代”策略進(jìn)行銷售。1983年,百事開始將銷售方針修正為“新一代的選擇”,并一直持續(xù)到20世紀(jì)90年代,百事以它富有獨(dú)創(chuàng)性的、強(qiáng)有力的廣告攻勢來吸引新的一代人。
百事可樂公司在第二的位置上敢于開創(chuàng)可口可樂未曾涉及的“真空地帶”,不斷創(chuàng)新。自1977年百事可樂公司闖入快餐業(yè)后,以其優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的食品,高效、多樣的服務(wù)贏得了顧客的青睞,成為當(dāng)今世界上盈利情況最好的公司之一。百事可樂公司的銷售額和收入年年創(chuàng)紀(jì)錄。
面對“百事挑戰(zhàn)”運(yùn)動(dòng),1985年,可口可樂公司突然宣布要改變沿用了99年之久的老配方,而采用剛研制成功的新配方。他們用了3年時(shí)間,進(jìn)行了20余萬人次的口味調(diào)查和飲用試驗(yàn),其中55%的人認(rèn)為新配方味道較好。同時(shí),該公司也收到了無數(shù)封抗議信件和1500多次抗議電話,還有人舉行示威,反對改用新配方。這可樂壞了其對手百事可樂公司老板。
正當(dāng)百事公司老板樂不可支時(shí),可口可樂公司董事長突然宣布,為了尊重老顧客的意見,公司決定恢復(fù)老配方可口可樂生產(chǎn),并取名為“古典可口可樂”。同時(shí)考慮消費(fèi)者的新需要,新配方的可口可樂也同時(shí)生產(chǎn)。
消息傳出,美國各地的可口可樂愛好者為之雀躍,老顧客紛紛狂飲老牌可樂,新顧客竟相購買新可樂。一時(shí)新老可樂銷售量比往年同期上漲8%,可口可樂公司股票每股漲了2.27美元,百事公司股票卻下跌了0.75美元。引人注目的是,幾十年來競爭的雙方都各有千秋,很難分出勝負(fù)。

百事可樂搶走可口可樂在國內(nèi)的大部分市場,采用的價(jià)格策略是()。

A.撇脂定價(jià)策略
B.滲透定價(jià)策略
C.滿意定價(jià)策略
D.心理定價(jià)策略

4.單項(xiàng)選擇題

1902年可口可樂公司投下12萬美元廣告費(fèi),使可口可樂成為最知名的品牌。次年,可口可樂改變配方,除掉古柯堿成分,由于受到廣告刺激與禁煙運(yùn)動(dòng)的影響,可口可樂快速成長起來。
百事可樂最早是以“我也是”的策略進(jìn)入市場,你是可樂,我也是可樂。第二次世界大戰(zhàn)期間,可口可樂公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)向開拓國外市場,可口可樂隨著戰(zhàn)爭行銷世界。百事可樂利用這一時(shí)機(jī),以其低廉的價(jià)格搶走了可口可樂在國內(nèi)的大部分市場。由于消費(fèi)者對價(jià)格很敏感,因此1934年百事可樂推出了12盎司裝的瓶子,但與可口可樂6.5盎司的價(jià)格一樣,也是5分錢。當(dāng)時(shí)有首流行歌曲唱道:“百事可樂為你消困解乏,一瓶12盎司或許太多,一瓶5美分卻實(shí)在便宜,百事可樂是理想的飲料。”歌聲唱出了百事可樂的興旺。然而,好景不長,戰(zhàn)后可口可樂大殺回馬槍,使百事可樂銷售量猛跌。一時(shí)間,百事可樂被貶為“窮人可樂”。
20世紀(jì)60年代是兩家飲料公司在美國市場競爭的關(guān)鍵時(shí)期。1963年,百事便聲稱其成功地掀起了一場稱之為“百事新一代”的市場營銷運(yùn)動(dòng)。該公司決定將重點(diǎn)放在考慮用戶的需求上,作出了長期占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略決策,將產(chǎn)品打入可口可樂飲料的忠實(shí)顧客,讓他們變換口味,改飲百事飲料,不如努力贏得尚未養(yǎng)成習(xí)慣而又有迫切需求的目標(biāo)市場。大約25年以后,百事可樂仍然依賴著它的這種“新一代”策略進(jìn)行銷售。1983年,百事開始將銷售方針修正為“新一代的選擇”,并一直持續(xù)到20世紀(jì)90年代,百事以它富有獨(dú)創(chuàng)性的、強(qiáng)有力的廣告攻勢來吸引新的一代人。
百事可樂公司在第二的位置上敢于開創(chuàng)可口可樂未曾涉及的“真空地帶”,不斷創(chuàng)新。自1977年百事可樂公司闖入快餐業(yè)后,以其優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的食品,高效、多樣的服務(wù)贏得了顧客的青睞,成為當(dāng)今世界上盈利情況最好的公司之一。百事可樂公司的銷售額和收入年年創(chuàng)紀(jì)錄。
面對“百事挑戰(zhàn)”運(yùn)動(dòng),1985年,可口可樂公司突然宣布要改變沿用了99年之久的老配方,而采用剛研制成功的新配方。他們用了3年時(shí)間,進(jìn)行了20余萬人次的口味調(diào)查和飲用試驗(yàn),其中55%的人認(rèn)為新配方味道較好。同時(shí),該公司也收到了無數(shù)封抗議信件和1500多次抗議電話,還有人舉行示威,反對改用新配方。這可樂壞了其對手百事可樂公司老板。
正當(dāng)百事公司老板樂不可支時(shí),可口可樂公司董事長突然宣布,為了尊重老顧客的意見,公司決定恢復(fù)老配方可口可樂生產(chǎn),并取名為“古典可口可樂”。同時(shí)考慮消費(fèi)者的新需要,新配方的可口可樂也同時(shí)生產(chǎn)。
消息傳出,美國各地的可口可樂愛好者為之雀躍,老顧客紛紛狂飲老牌可樂,新顧客竟相購買新可樂。一時(shí)新老可樂銷售量比往年同期上漲8%,可口可樂公司股票每股漲了2.27美元,百事公司股票卻下跌了0.75美元。引人注目的是,幾十年來競爭的雙方都各有千秋,很難分出勝負(fù)。

從百事可樂進(jìn)入市場的策略中可以知道,百事可樂采用的是()。

A.市場領(lǐng)先者策略
B.市場挑戰(zhàn)者策略
C.市場補(bǔ)缺者策略
D.市場跟隨者策略

5.單項(xiàng)選擇題

寶潔公司是一家美國的企業(yè)。它的經(jīng)營特點(diǎn)一是種類多,從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘熔油、蛋糕粉、土豆片等多種行業(yè)。二是許多產(chǎn)品大都是一種產(chǎn)品多個(gè)牌子。以洗衣粉為例,他們推出的牌子就有汰漬、洗好、奧克多等近十種品牌。在中國市場上,香皂用的是舒膚佳,牙膏用的是佳潔仕,衛(wèi)生巾用的是護(hù)舒寶,僅洗發(fā)水就有飄柔、潘婷、海飛絲三種品牌。要問世界上哪個(gè)公司的品牌最多,恐怕是非寶潔公司莫屬。
寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間,市場就不會(huì)重疊。以洗衣粉為例,寶潔公司設(shè)計(jì)了九種品牌的洗衣粉:汰漬、洗好、格尼、達(dá)詩、波特、卓夫特、象牙雪、奧克多和時(shí)代。他們認(rèn)為,不同的顧客會(huì)從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,如有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要;有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要;還有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特點(diǎn),于是就利用洗衣粉的九個(gè)細(xì)分市場,設(shè)計(jì)了九種不同的品牌。
寶潔公司就像一個(gè)技藝高超的廚師,把洗衣粉這一看似簡單的產(chǎn)品,加以不同的佐料,烹調(diào)出多種可口的大菜。不但從功能上加以區(qū)別,還從心理上加以劃分,賦予不同的品牌個(gè)性。通過這種品牌策略,寶潔占領(lǐng)了美國洗滌劑市場55%的市場份額,這是單個(gè)品牌所無法達(dá)到的。
寶潔公司的多品牌策略如果從市場細(xì)分上講是尋找差距的話,那么從營銷組合的另一個(gè)角度看是找準(zhǔn)了“賣點(diǎn)”。這是美國廣告大師羅瑟?瑞夫斯提出的一個(gè)具有廣泛影響的營銷理論,其核心內(nèi)容是:廣告要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)向消費(fèi)者提出獨(dú)一無二的說辭,并讓消費(fèi)者相信這一特點(diǎn)是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點(diǎn)能為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的利益。在這一點(diǎn)上寶潔公司更是發(fā)揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發(fā)水為例,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑,“潘婷”的個(gè)性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順。在中國市場上推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡:“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;“含絲質(zhì)潤發(fā)素,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語,深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象;“瑞士維他命研究院認(rèn)可,含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)分,使頭發(fā)健康、亮澤”的廣告語,從各個(gè)角度突出了“潘婷”的營養(yǎng)型個(gè)性。從這里可以看出,寶潔公司的成功之處,不僅在于在一般人認(rèn)為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個(gè)性鮮明的商品,更值得稱道的是能成功地運(yùn)用營銷組合的理論,將這種差異推銷給消費(fèi)者,并取得他們的認(rèn)同,進(jìn)而心甘情愿地為之掏腰包。
傳統(tǒng)的營銷觀念認(rèn)為,單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,減少營銷成本,易于被顧客接受。但從另一個(gè)角度來看,單一品牌并非萬全之策。因?yàn)橐环N品牌樹立之后,容易在消費(fèi)者當(dāng)中形成固定的印象,從而產(chǎn)生顧客的心理定勢,以美國Scott公司為例,該公司生產(chǎn)的舒潔牌衛(wèi)生紙?jiān)臼敲绹l(wèi)生紙市場的佼佼者,但隨著舒潔牌餐巾、舒潔牌面巾、舒潔牌紙尿布的問世,使Scott公司在顧客心目中的心理定勢發(fā)生了混亂--“舒潔該用在哪兒?”一位營銷專家曾幽默地問:舒潔餐巾與舒潔衛(wèi)生紙,請問哪個(gè)品牌是為鼻子設(shè)計(jì)的?結(jié)果,舒潔衛(wèi)生紙的頭把交椅很快就被寶潔公司的CHARMIN衛(wèi)生紙所取代。
可見,寶潔公司正是從競爭對手的失敗中吸取了教訓(xùn),以其品牌策略克服了顧客的“心理定勢”這一障礙,從而在人們心目中樹立起寶潔公司不僅是一個(gè)生產(chǎn)象牙牌香皂的公司,還是生產(chǎn)婦女用品、兒童用品以至于藥品、食品的廠家。

文中美國Scott公司采用的品牌策略是()。

A.多品牌策略
B.統(tǒng)一品牌策略
C.個(gè)別品牌策略
D.分類品牌