單項選擇題項目經(jīng)理在制定質(zhì)量管理計劃。為了解決質(zhì)量相關問題,公司希望使用計劃-實驗-檢查-行動PDCA周期的七個基本質(zhì)量工具。應該包括下列哪個工具?()

A.實驗設計
B.成本效益分析
C.標桿對照
D.因果圖


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1.單項選擇題意料之外的技術(shù)問題需要添加三個新的項目資源?,F(xiàn)有項目團隊表現(xiàn)良好,但由于新資源不分享關鍵信息,現(xiàn)在落后進度。項目經(jīng)理該怎么做?()

A.指示所有團隊成員查看溝通管理計劃
B.與新資源開會,說明基本規(guī)則并要求妥協(xié)
C.要求職能經(jīng)理指示新團隊成員遵循干系人參與計劃
D.開展團隊建設活動,鼓勵人際關系紐帶

3.單項選擇題在每周項目會議上,在問題日志中發(fā)現(xiàn)40個新事件。項目經(jīng)理應該怎么做?()

A.通知項目發(fā)起人,項目將延期交付來解決這些問題
B.根據(jù)這些問題對項目的影響來確定這些問題的優(yōu)先級
C.啟動變更控制程序
D.要求團隊成員專注于解決這些問題

4.單項選擇題用戶驗收測試后,項目發(fā)起人要求變更一個在需求定義階段約定的功能。項目經(jīng)理應該怎么做?()

A.立即實施變更,更新項目管理計劃
B.向變更控制委員會CCB提交一份變更請求
C.更新需求追蹤矩陣
D.要求項目發(fā)起人批準,并實施變更

5.單項選擇題一份重要項目文件的過期版本被誤發(fā)給一組項目干系人。更新問題日志后,項目經(jīng)理應該做什么?()

A.確定糾正措施并執(zhí)行缺陷補救
B.確定預防措施并執(zhí)行缺陷補救
C.確定糾正措施并更新工作績效報告
D.確定預防措施并更新工作績效報告