單項選擇題（）的目的是優(yōu)化人力資源配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率的管理環(huán)境保障

A、崗位設計
B、組織設計
C、規(guī)劃設計
D、職務設計


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1.單項選擇題信用管理就是授信者對信用（）進行科學管理以控制信用風險的專門技術

A、資料
B、等級
C、交易
D、客戶

2.單項選擇題企業(yè)利用客戶信息庫的高效做法包括（）

A、確定對客戶訪問計劃
B、為客戶編上代碼
C、為客戶進行分析
D、建立客戶資信檔案

3.單項選擇題企業(yè)在通過各種路徑得到客戶的一手資料后，建立客戶信息系統(tǒng)所要做的第一步工作是（）

A、對客戶進行等級劃分
B、對客戶進行分門別類和整理匯編
C、對客戶進行區(qū)域分析
D、建立客戶資信檔案

4.單項選擇題在設計客戶信息調查問題時，（）是一種最常見的調查方式

A、文字注釋方式
B、需求說明方式
C、多項選擇方式
D、數(shù)字說明方式

5.單項選擇題客戶調查提問的問題必須（）

A、科學合理
B、體現(xiàn)專業(yè)
C、簡潔明了
D、通俗易懂