A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、黏液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
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A、馬斯洛
B、馮特
C、弗洛伊德
D、赫爾巴特
A、刻板效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
A、利用公式和函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種復(fù)雜的運(yùn)算
B、對(duì)表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析和匯總
C、制作出集文字、圖形、圖像、聲音及視頻剪輯等多媒體對(duì)象于一體的演示文稿
D、給文檔加腳注尾注
A、消費(fèi)者或用戶
B、零售商
C、批發(fā)商
D、代理商
A、業(yè)務(wù)流程
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、產(chǎn)品
D、客戶
最新試題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
客戶信息收集的方法主要包括()
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購(gòu)買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見(jiàn)的客戶類型是()
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
有效的細(xì)分市場(chǎng)必須是市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。