單項選擇題“我們無法改變客人,那么就根據客人需求改變自己”這句話體現了餐飲服務質量特點的()。
A.構成的綜合性
B.評價的主觀性
C.顯現的短暫性
D.內容的關聯性
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1.單項選擇題把服務工作做在客人開口之前,體現了服務人員服務態(tài)度的()。
A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到
2.單項選擇題最基本的餐巾折花手法,幾乎所有折花都會用到的是()。
A.折疊
B.推折
C.卷
D.翻拉
3.單項選擇題可用于傳菜部畫單的筆是()。
A.黑色圓珠筆
B.藍色圓珠筆
C.綠色圓珠筆
D.紅色圓珠筆
4.單項選擇題在釀酒過程中,發(fā)酵只能使酒精含量達到()。
A.6%(v/v)左右
B.15%(v/v)左右
C.38%(v/v)左右
D.42%(v/v)左右
5.單項選擇題有關安排就座說法對的是()。
A.先到餐廳的客人應盡量安排在靠廚房的位置
B.情侶盡量安排在餐廳中央顯眼的位置上
C.行動不便的老年人或殘疾人,安排在角落附近
D.為帶孩子的客人主動提供兒童椅
最新試題
在餐廳的菜單設計中,如何平衡利潤與顧客滿意度()?
題型:多項選擇題
在廚房的菜品研發(fā)中,如何確保新菜品的創(chuàng)新性和可行性()?
題型:單項選擇題
在餐飲企業(yè)的員工培訓中,以下哪項不是重要的培訓內容()?
題型:單項選擇題
餐廳在進行品牌合作時,應考慮哪些因素()?
題型:多項選擇題
廚房管理中,確保食品安全的重要措施有哪些()?
題型:多項選擇題
如何有效管理餐廳的庫存成本()?
題型:多項選擇題
如何提升餐廳的在線評價和口碑()?
題型:多項選擇題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠度()?
題型:多項選擇題
在餐廳的營銷策略中,如何運用社交媒體進行品牌推廣()?
題型:單項選擇題
以下哪項是餐飲企業(yè)實施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項選擇題