A.差異化服務
B.感情營銷
C.有效溝通
D.大廳營銷
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A.以客為尊
B.追求卓越
C.團隊合作
D.贏在大堂
A.前提
B.動力和源泉
C.保證
D.重點
A.培養(yǎng)和建立一支“以客為尊、激情創(chuàng)新、團隊合作、合規(guī)經(jīng)營、追求卓越”的零售隊伍。
B.打造一支由網(wǎng)點負責人、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。
C.構(gòu)建一個設置合理、運轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務組織架構(gòu)。
D.把農(nóng)行建成國內(nèi)一流零售銀行。
A.20%
B.30%
C.50%
D.100%
A.10%
B.25%
C.40%
D.50%
最新試題
農(nóng)行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容,包括()。
增強零售業(yè)務隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,增強零售業(yè)務隊伍的學習力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,是農(nóng)行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型的()。
農(nóng)行零售業(yè)務應用新平臺建設,在功能上要實現(xiàn)()。
按照()的原則推進農(nóng)行零售渠道的改造和整合。形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務、業(yè)務多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務多元化發(fā)展格局。
神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。
農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務戰(zhàn)略定位是()。
對員工的表揚與獎勵,給與口頭表揚的員工,可以占到網(wǎng)點員工總數(shù)的()。
追求卓越是指,網(wǎng)點各崗位人員在服務中要為自己設定()。
()是樹立積極心態(tài)的一個重要步驟。
原則上,獲得優(yōu)秀級表揚的員工,一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的()。