多項選擇題個性化短信是在總公司確定的范圍以內(nèi),由分公司報送具體短信內(nèi)容、總公司負責統(tǒng)一發(fā)送。主要包括()

A.惡劣天氣提醒
B.尾號限行
C.政策修訂告知
D.增值服務告知
E.行車小貼士


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2.多項選擇題電話銷售渠道的投訴處理流程包括()

A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結(jié)案

3.多項選擇題網(wǎng)絡銷售中會員模塊主要為會員提供()服務。

A.滿意度評價
B.購買咨詢服務
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
F.推薦本站

5.多項選擇題下列屬于車險查勘“五個一”服務的有()

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務滿意度回訪
C.一張客戶服務監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語

最新試題

張某開車不小心擦掛自己車庫門,造成車輛受損,經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為()。

題型:單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時,應當在當?shù)毓矙C關交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負主責以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:單項選擇題

暴風將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:單項選擇題

查勘事故車時,發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重,那么他應當進一步重點檢查()部位的損壞情況。

題型:單項選擇題

在計算賠款時,如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的,則()。

題型:單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型:單項選擇題

互碰自賠,簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強險索賠手續(xù)。

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是()。

題型:單項選擇題

被保險人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。

題型:單項選擇題

兩車相撞,A 車責任70%,B 車責任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題