單項選擇題不屬于個人客戶經(jīng)理營業(yè)后工作工作內(nèi)容的是:()

A.整理客戶相關資料,及時維護更新PCRM系統(tǒng)
B.妥善保管客戶資料
C.當日工作總結,登記《個人客戶經(jīng)理工作日志》
D.定期對所管理的客戶情況進行分析


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1.單項選擇題個人客戶經(jīng)理營業(yè)中工作流程分為:()

A.客戶管理和維護.客戶接待營銷兩項
B.聯(lián)系約見客戶.客戶管理和維護.客戶接待營銷三項
C.工作事項梳理.客戶管理和維護.客戶接待營銷三項
D.建立和完善客戶檔案.客戶管理和維護.客戶接待營銷三項。

2.單項選擇題個人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為:()

A.營業(yè)前個人準備.參加網(wǎng)點晨會.聯(lián)系約見客戶三項
B.營業(yè)前個人準備.參加網(wǎng)點晨會兩項
C.營業(yè)前個人著裝佩飾整理.工作事項梳理.參加網(wǎng)點晨會三項
D.工作事項梳理.參加網(wǎng)點晨會兩項

3.單項選擇題不屬于營業(yè)前工作事項梳理內(nèi)容的是:()

A.查看上級行下發(fā)的產(chǎn)品和理財信息資料
B.著裝佩飾整理
C.做好客戶見面前準備,預備相關資料和了解營銷重點
D.聯(lián)系約見客戶

4.單項選擇題不包括在客戶管理和維護工作內(nèi)容的是:()

A.建立和完善客戶信息檔案
B.關注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C.實行客戶關懷
D.有目的地引導客戶談話

5.單項選擇題不屬于營業(yè)前個人準備的內(nèi)容是:()

A.著裝配飾整理
B.參加當日晨會
C.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D.工作事項梳理