多項選擇題美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船?！敝钡?987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。杭亭頓的這段話體現(xiàn)了執(zhí)行文化的哪幾項內(nèi)涵（）

A、執(zhí)行力是一種文化
B、執(zhí)行文化是與生俱來的價值觀、行為準則和精神的積累和傳承
C、執(zhí)行力與組織領(lǐng)導人無關(guān)


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3.單項選擇題下列哪項不是制度編制前的重點工作（）

A、建立基層調(diào)研制度
B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新服務(wù)力制度管理部門
C、建立組織領(lǐng)導
D、建立配套措施

4.單項選擇題下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯誤的是（）

A、服務(wù)力，是指組織通過服務(wù)滿足服務(wù)對象需求的能力
B、在市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)力就是實現(xiàn)持續(xù)盈利的能力
C、服務(wù)力能為組織帶來經(jīng)濟收益
D、服務(wù)力是領(lǐng)袖者的核心哲學，是領(lǐng)袖者的根本核心

5.單項選擇題影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素分析不包括（）

A、制度本身可操作性不強
B、有統(tǒng)一的制度管理部門
C、組織對制度建設(shè)不重視
D、組織培訓，導向力度不夠