單項(xiàng)選擇題清潔員在清掃走客房時(shí),房間如有異味,應(yīng)()。

A、開(kāi)空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點(diǎn)香改味
D、打開(kāi)門(mén)窗,進(jìn)行通風(fēng)


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1.單項(xiàng)選擇題水洗棉織品時(shí),應(yīng)按照棉織品洗滌標(biāo)準(zhǔn)()。

A、定時(shí)加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時(shí)、定量加放原料

2.單項(xiàng)選擇題在迎接政府代表團(tuán)到來(lái)時(shí),客房部的首要工作是()。

A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)先()。

A、打開(kāi)安全門(mén)、安全梯,有步驟地疏散賓客
B、打開(kāi)所有的客房門(mén),疏導(dǎo)賓客
C、注意不法分子乘機(jī)混水摸魚(yú)
D、打開(kāi)報(bào)警器

4.單項(xiàng)選擇題伏特加酒起源于原蘇聯(lián),通常呈()色。

A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無(wú)

5.單項(xiàng)選擇題規(guī)模小的會(huì)見(jiàn),會(huì)見(jiàn)廳形式可按()布置。

A、丁字形
B、馬蹄形
C、長(zhǎng)方形
D、會(huì)議形