單項(xiàng)選擇題新的木質(zhì)地板在使用前應(yīng)先用砂皮紙進(jìn)行砂擦、吸塵、打蠟拋光，一般需上（）蠟，而且每一層都需拋光。

A、二層
B、三層
C、四層
D、五層


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2.單項(xiàng)選擇題客房樓層各領(lǐng)班，需清楚其所管轄樓層庫(kù)房客用品狀況，并填寫樓層（），憑單領(lǐng)取用品。

A、客用消耗品申領(lǐng)單
B、客用物品配備存量表
C、客用消耗品匯總表
D、客用消耗品盤存表表

3.單項(xiàng)選擇題飯店需對(duì)殘障賓客給予特別關(guān)照，尤其需要得到服務(wù)員（）。

A、精心安排
B、注重關(guān)注
C、精心護(hù)理
D、精心照料

4.單項(xiàng)選擇題交叉培訓(xùn)好處：能進(jìn)一步提高員工的（），豐富員工的工作內(nèi)容，又能保證崗位的人力調(diào)配。

A、工作業(yè)務(wù)技能
B、知識(shí)全面發(fā)展
C、技能全面發(fā)展
D、專項(xiàng)技能發(fā)展