單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于員工培訓(xùn)考核登記卡記錄內(nèi)容（）。

A、總體評(píng)價(jià)
B、培訓(xùn)教材
C、培訓(xùn)成績
D、培訓(xùn)方法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在處理賓客損壞客房物品時(shí)，服務(wù)員切記須確保飯店的（），但要以事實(shí)為依據(jù)，向賓客索賠。

A、房間完整
B、利益不受損失
C、聲譽(yù)
D、級(jí)別

2.單項(xiàng)選擇題客房部管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)以往客用品消耗情況的（），從而制定出客用消耗品的定額。

A、分析對(duì)比
B、消耗分析
C、統(tǒng)計(jì)分析
D、數(shù)據(jù)分析

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員服務(wù)殘障賓客時(shí)，服務(wù)用語要（）和服務(wù)要適度。

A、禮貌
B、規(guī)范
C、恰當(dāng)
D、審慎

5.單項(xiàng)選擇題管理人員檢查完衛(wèi)生間退出時(shí)，要環(huán)視一周，確信無漏項(xiàng)，然后將（）。

A、門關(guān)實(shí)
B、門打開
C、門虛掩
D、燈調(diào)至規(guī)定盞數(shù)