單項(xiàng)選擇題希望客房部的基層管理人員多（）業(yè)務(wù)能力弱、工作態(tài)度好的員工。

A、授權(quán)
B、溝通
C、指導(dǎo)
D、教育


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1.單項(xiàng)選擇題客房臥室的電熱水瓶清潔保養(yǎng)要求瓶口達(dá)到（）的標(biāo)準(zhǔn)。

A、干凈無(wú)污漬
B、無(wú)積水
C、無(wú)積垢
D、無(wú)破損

4.單項(xiàng)選擇題布置客房衛(wèi)生間的客用品，要按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)配齊，擺放要（）。

A.整齊有序
B.美觀實(shí)用
C.按照習(xí)慣
D.錯(cuò)落有致

5.單項(xiàng)選擇題維護(hù)保養(yǎng)墻紙墻面的主要方法有（）。

A、及時(shí)檢查破損、定期去污除塵、修補(bǔ)
B、日常去塵去污、定期檢查破損、吸塵
C、平時(shí)注意防止硬物撞擊和摩擦、定期吸塵、及時(shí)去除污垢和檢查修補(bǔ)
D、日常檢查破損、及時(shí)除塵去垢、定期修補(bǔ)