持續(xù)發(fā)布治理銷售誤導(dǎo)、規(guī)范保險理賠的部門規(guī)章、規(guī)范性文件及開設(shè)中國保險從業(yè)人員職業(yè)道德資格考試,充分證明中國保險監(jiān)督管理委員會與中國保險行業(yè)協(xié)會一直高度重視保險從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)。請結(jié)合保險行業(yè)特性回答下列問題。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()
①開誠布公,通力合作;
②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;
③忠誠服務(wù),篤守信譽;
④以最合適的價格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
A.③
B.②③④
C.③④
D.①②③④
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最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()
①合同雙方當事人不存惡意;
②對于超額保險按照保險金額賠償;
③投保人在履約過程中當標的危險增加應(yīng)及時通知保險人;
④保險公司應(yīng)該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是()①迎合上司,利益目標短期化;②規(guī)章制度有漏洞;③費用利益驅(qū)使;④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為()①不因自身利益而影響公估結(jié)論;②不屈從外界壓力;③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項;④不受外界干擾和影響。
人身保險銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣,對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》明確認定的行為,可以采取以下方式()①根據(jù)物證認定;②根據(jù)書證認定;③根據(jù)調(diào)查筆錄認定;④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認書認定。
自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括()①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰;②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款;③積極推進行業(yè)信用體系建設(shè);④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴格監(jiān)管模式,同時,明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé),具體包括()①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管;②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管;③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動;④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()①制定從業(yè)人員道德和行為準則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有()①保險講師應(yīng)該為人師表;②保險講師應(yīng)該團結(jié)協(xié)作;③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護功能。