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名詞解釋代用質(zhì)量特性

企業(yè)為了滿(mǎn)足顧客期望和要求，相應(yīng)地制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、確定產(chǎn)品參數(shù)來(lái)間接地反映真正質(zhì)量特性。

1.名詞解釋真正質(zhì)量特性

直接反映顧客對(duì)產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性。

2.名詞解釋產(chǎn)品質(zhì)量

反映產(chǎn)品滿(mǎn)足明確或隱含需要的能力的特性總和。

3.名詞解釋產(chǎn)品產(chǎn)品

某一活動(dòng)和過(guò)程的結(jié)果。

4.名詞解釋實(shí)體

可單獨(dú)描述和研究的事物，它可以是活動(dòng)和過(guò)程，也可以是產(chǎn)品，也可以是組織、體系、人以及上述各項(xiàng)的任何組合。

5.名詞解釋質(zhì)量