單項選擇題呼叫中心其雛形可以追溯到()。

A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)30年代
C.20世紀(jì)60年代
D.20世紀(jì)70年代


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1.單項選擇題與人交談時,直言常會令人尷尬,而委婉則會使人感到()。

A、愉快
B、明白
C、激動
D、費解