問答題請描述中國聯(lián)通客戶服務(wù)中心管理類崗位的主要工作職責(zé)其中的五項(xiàng)內(nèi)容。管理類崗位的主要工作職責(zé)包括：

參考答案： ①提出客戶服務(wù)中心人力資源需求規(guī)劃、負(fù)責(zé)組織制定客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)規(guī)范、績效考核和獎(jiǎng)懲制度，負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)、管...