單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)中心用于每日業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)的歷史數(shù)據(jù),原則上應(yīng)不少于幾個(gè)月?()

A.1
B.2
C.3
D.4


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)中心所需工作人員數(shù)在每日()時(shí)達(dá)到一日最高峰。

A.10:00和21:00
B.9:00和13:00
C.9:00和18:00
D.9:00和19:00

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)應(yīng)采取以下哪個(gè)渠道進(jìn)行?()

A.聯(lián)合各渠道統(tǒng)一
B.分渠道
C.在重點(diǎn)渠道
D.在非實(shí)體渠道