A.分析確定用人需求、制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
B.分析確定用人需求、制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)
C.制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
D.分析確定用人需求、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
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A.溝通能力、運(yùn)動(dòng)能力
B.傾聽(tīng)能力、善辯能力
C.理解他人意圖的能力、善于擺脫客戶糾纏能力
D.溝通能力、傾聽(tīng)能力、理解他人意圖的能力
A.發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度
B.合理制定各種流程
C.充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性
D.充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用
A.人、管理、制度
B.人、流程、技術(shù)支撐
C.人、設(shè)備、系統(tǒng)
D.人、設(shè)備、機(jī)房
A.人員密集型、技術(shù)密集型
B.人員密集型、產(chǎn)品繁多型
C.人員密集型、座席密集型
D.技術(shù)密集型、產(chǎn)品繁多型
最新試題
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來(lái)源都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括（）。
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次？（）
請(qǐng)論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是（）。
什么是客戶服務(wù)？
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)？
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
什么是客戶？
微信客服的特點(diǎn)是什么？