判斷題客人預(yù)訂客房后，如果要取消，必須交納一定的手續(xù)費(fèi)。

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3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)客人一般要求（）。

A、叫醒服務(wù)
B、較低的客房?jī)r(jià)格
C、較多的客房送餐服務(wù)
D、快捷、便利的通訊服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)屬于定期清潔的項(xiàng)目？（）

A、電器抹塵
B、電話消毒
C、床單
D、浴缸

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)飯店客房服務(wù)通常采用（）。

A、一次進(jìn)房制
B、兩次進(jìn)房制
C、三次進(jìn)房制
D、四次進(jìn)房制