判斷題客人出店時，一般應將鑰匙帶在身上，問訊員不負責保管客人的鑰匙。
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4.單項選擇題商務客人一般要求（）。
A、叫醒服務
B、較低的客房價格
C、較多的客房送餐服務
D、快捷、便利的通訊服務
5.單項選擇題下列哪個屬于定期清潔的項目？（）
A、電器抹塵
B、電話消毒
C、床單
D、浴缸
最新試題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題