多項(xiàng)選擇題擺放在工作車上面的兩格的是()
A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、腳巾
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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)員取洗衣袋的“五清”的是()
A、客房號(hào)碼要記清
B、件數(shù)要點(diǎn)清
C、紐扣脫落要看清
D、口袋要掏清
2.多項(xiàng)選擇題以下屬于易燃易爆物品的是()
A.高壓罐裝清潔劑
B.揮發(fā)溶劑清潔劑
C.強(qiáng)酸清潔劑
D.強(qiáng)酸
3.單項(xiàng)選擇題老鼠捕殺的重點(diǎn)是()
A、對(duì)洞穴進(jìn)行投毒
B、安置老鼠夾子
C、買一只貓
D、餌后堵洞口
4.單項(xiàng)選擇題管理所有鑰匙的部門()
A、客房服務(wù)處
B、各級(jí)主管處
C、前臺(tái)
D、服務(wù)中心保管
5.單項(xiàng)選擇題送餐服務(wù)的英文()
A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests
最新試題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題