判斷題通常由樓層雜工將臟布件送交洗衣房，先由客房處按清點復核。
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飯店服務具有（）性。
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我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
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聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
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為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
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飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
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離店日期的變更主要是指離店日期（）。
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接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
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積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
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我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
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飯店員工的數(shù)量取決于（）。
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