判斷題由于木質材料本身具有的特點，如容易變形、腐蝕、易燃、質地結構均勻。
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1.問答題請簡述送走客人的規(guī)范英語。
2.問答題請簡述服飾語言。
3.單項選擇題標準的握手姿勢是握手者上身下彎多少度（）
A、15
B、17
C、30
D、45
4.單項選擇題握手用力過輕不會讓客人覺得（）
A、態(tài)度冷淡
B、缺乏誠意
C、心緒不佳
D、態(tài)度粗魯
5.單項選擇題人們最富有表現(xiàn)力的面部器官為（）
A、嘴巴
B、眼睛
C、鼻子
D、耳朵
最新試題
飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題