單項選擇題正確的客房清掃程序是（）。
A.空房－走客房－住客房－請即打掃房－總臺指示打掃房
B.請即打掃房－總臺指示打掃－走客房－住客房－空房
C.住客房－請即打掃房－總臺指示打掃房－空房－走客房
D.走客房－住客房－請即打掃房－空房－總臺指示打掃房
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1.單項選擇題主要用于Ａ類火災的是（）。
A.噴水滅火器
B.二氧化碳滅火器
C.鹵化滅火器
D.干化學藥品滅火器
2.單項選擇題（）根據(jù)客房小酒吧飲料的消耗情況，開好賬單，由（）送至前臺收銀處。
A.樓層服務員，領班
B.領班，樓層服務員
C.衛(wèi)生班服務員，臺班服務員
D.領班，衛(wèi)生班服務員
3.單項選擇題臉盆、浴缸的洗滌消毒要求每平方厘米細菌總數(shù)不得超過（）個。
A.500
B.600
C.700
D.800
4.單項選擇題據(jù)美國康耐爾大學飯店管理學院的調(diào)查，飯店消費者把（）列為第一需求。
A.清潔
B.舒適
C.安全
D.健康
5.問答題請簡述客房服務中的防火的注意項。
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題