多項選擇題下列描述中符合散客旅游特點的有（）。

A.計劃性強
B.批量大
C.批次多
D.價格較高
E.接待要求低


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1.多項選擇題運用我問客答法時應注意（）。

A.導游要善于提問但要從實際出發(fā)
B.問題提得要恰當，游客不會對此毫無所知
C.誘導旅游者回答，但不要強迫游客回答
D.無論游客回答對錯，導游都不應打斷，要給予鼓勵

2.多項選擇題講笑話的基本技巧要把握（）。

A.任意題材，以游客愛聽內容為主
B.夸張模仿
C.優(yōu)雅敏捷
D.把握時機

3.多項選擇題導游人員安慰旅游者時必須注意的細節(jié)有（）

A.要以愛心為基礎
B.要注意方式，講究藝術性
C.要落實到行動上
D.要適度幽默，點到為止

4.多項選擇題導游語言的整合性主要體現在（）

A.語域寬廣
B.思想性強
C.綜合性強
D.知識面廣

5.多項選擇題平鋪直敘法的變體有（）

A.概述法
B.分段講解法
C.引人入勝法
D.啟示聯想法

6.多項選擇題導游人員講話時使用的停頓主要有（）

A.語意停頓
B.暗示省略停頓
C.給旅游者預留思索的停頓
D.強調語氣停頓

7.多項選擇題導游人員規(guī)范介紹禮節(jié)的原則包括（）

A.尊者先知
B.恰如其分
C.合符環(huán)境
D.方式靈活

8.多項選擇題下列屬于女性旅游者的心理特征的有（）

A.謹慎
B.紀律感強
C.喜歡傾聽
D.注重細節(jié)

9.多項選擇題在導游語言諸要素中，（）體現了導游語言的科學性和，知識性。

A.言之有理
B.言之有神
C.言之有物
D.言之有據

10.單項選擇題不影響音調的口語要素是（）。

A.語速
B.音質
C.音調
D.語調