多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員講話時(shí)使用的停頓主要有（）

A.語(yǔ)意停頓
B.暗示省略停頓
C.給旅游者預(yù)留思索的停頓
D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣停頓


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員規(guī)范介紹禮節(jié)的原則包括（）

A.尊者先知
B.恰如其分
C.合符環(huán)境
D.方式靈活

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于女性旅游者的心理特征的有（）

A.謹(jǐn)慎
B.紀(jì)律感強(qiáng)
C.喜歡傾聽(tīng)
D.注重細(xì)節(jié)

3.多項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游語(yǔ)言諸要素中，（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言的科學(xué)性和，知識(shí)性。

A.言之有理
B.言之有神
C.言之有物
D.言之有據(jù)

4.單項(xiàng)選擇題不影響音調(diào)的口語(yǔ)要素是（）。

A.語(yǔ)速
B.音質(zhì)
C.音調(diào)
D.語(yǔ)調(diào)

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言要素中體現(xiàn)導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性的是（）。

A.言之有理
B.言之有情
C.言之有物
D.言之有神

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)導(dǎo)游音質(zhì)總的要求是（）。

A.溫柔、甜美
B.醇厚、圓潤(rùn)
C.明亮、柔和
D.優(yōu)美、自然

8.單項(xiàng)選擇題（）是審美感受的樞紐。

A.審美心理
B.風(fēng)光環(huán)境
C.審美想象
D.審美知覺(jué)

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于散客旅游者退票手續(xù)的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.該旅游者因路遇堵車誤機(jī)，要求退票則免收手續(xù)費(fèi)
B.旅游者要求退票，票務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)乘機(jī)人的有效證件，核對(duì)機(jī)票上的乘機(jī)人姓名、航班、日期及票號(hào)
C.旅游者要求在飛機(jī)離站前24小時(shí)之前退票，應(yīng)收取票價(jià)5％的退票手續(xù)費(fèi)
D.旅游者要求在飛機(jī)離站后退票，應(yīng)收取票價(jià)50％的退票手續(xù)費(fèi)

10.單項(xiàng)選擇題在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時(shí)，應(yīng)告之須在（）辦理。

A.當(dāng)天
B.出發(fā)前一天
C.出發(fā)前兩天
D.出發(fā)前三天