單項選擇題兩位分到一個房間的旅游者因為生活習慣不同發(fā)生了激烈的爭吵，導游員剛好走到他們的房間門外得知這情況，這時導游員應（）。

A.進行制止
B.進行調(diào)解
C.不予理會
D.請領隊或全陪調(diào)解


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1.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點（）。

A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解

2.單項選擇題導游服務要求導游員具有廣博的知識和健康的體魄，這體現(xiàn)了導游工作的（）特點。

A.獨立性強
B.腦體高度結合
C.復雜多變
D.關聯(lián)度高

4.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是（）。

A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點

5.多項選擇題導游人員扮演的社會角色主要有（）

A.領導者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者