A.向游客索要小費
B.索要、接受反動、黃色書刊畫報
C.貪污、套匯、炒匯
D.吸毒、賭博
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A.孤獨感
B.自卑感
C.沒有同情心
D.過于敏感
A.史地文化知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.心理學(xué)知識
A.勸說游客盡量隨團活動
B.征得游客的同意給其服用導(dǎo)游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費用自理
A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.品德端正
B.知識豐富
C.專項獨到
D.身心健康
最新試題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法，嚴格禁止（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃弧Ｕ垙穆殬I(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。