A.外語(yǔ)
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.政治
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A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會(huì)照顧人
A.超前服務(wù)
B.及時(shí)服務(wù)
C.準(zhǔn)時(shí)服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客，擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.涉外性
A.獨(dú)立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力
B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨(dú)立處理事故的能力
A.心理平衡
B.頭腦冷靜
C.知識(shí)豐富
D.思想健康
A.導(dǎo)游服務(wù)，直接創(chuàng)收
B.促進(jìn)文化傳播
C.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
D.牽線搭橋，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
A.服務(wù)關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.平等關(guān)系
最新試題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
（）是愛國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
（）是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括（）。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）