多項選擇題周總理曾對導游人員提出“三過硬”的要求，即（）。

A.外語
B.品德
C.業(yè)務知識
D.政治


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題強化心理服務意識，要求導游（）。

A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人

2.多項選擇題從主動性、積極性的角度，服務可以分為（）等三種。

A.超前服務
B.及時服務
C.準時服務
D.遲到服務

3.多項選擇題導游工作的核心服務作用主要體現在（）。

A.旅游者需要導游服務
B.牽線搭橋，促進經濟和技術交流
C.導游工作的紐帶作用
D.導游工作的標志作用

4.多項選擇題導游服務的經濟性體現在（）。

A.促進科技交流
B.招徠回頭客，擴大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務費和手續(xù)費

5.多項選擇題下列屬于導游服務屬性的是（）。

A.服務性
B.文化性
C.經濟性
D.涉外性