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A.規(guī)范化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時(shí)服務(wù)
A.促進(jìn)旅游購(gòu)物消費(fèi)
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費(fèi)
A.獨(dú)立地講解、宣傳、執(zhí)行國(guó)家政策
B.獨(dú)立組織、協(xié)調(diào)各種關(guān)系
C.獨(dú)立處理問題和突發(fā)事件
D.獨(dú)立做出決策
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性
最新試題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
()是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
()是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。