單項選擇題導游服務追求的至高境界是導游服務原則中的哪一個()

A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟效益一社會效益一生態(tài)效益相結合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則


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1.單項選擇題()是導游服務的最終目標。

A.賓客至上
B.優(yōu)質(zhì)服務
C.敬業(yè)愛崗
D.熱情友好

2.單項選擇題導游員一旦接受了旅游者的委托代買業(yè)務,就應該()。

A.看自己的時間,什么時候有時間什么時候去買
B.向旅游者盡可能的多收點錢,余額歸自己
C.在領導的指示下認真辦理托運事宜
D.發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)由旅行社保存

3.單項選擇題既是導游服務原則,也是導游人員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準繩,還是導游人員協(xié)調(diào)處理人際關系的一個準則的是()

A.規(guī)范化服務與個性化服務相結合的原則
B.游客至上的原則
C.安全第一的原則
D.合理而可能的原則

4.單項選擇題()是導游服務的中心環(huán)節(jié)。

A.參觀游覽服務
B.迎接服務
C.服務準備
D.送站服務