問答題地陪小呂接待了一個旅游團。按照計劃安排游覽完景點后，將去一家旅游紀念品商店購物。由于在前面幾個城市的游覽中已被當?shù)貙?dǎo)游人員帶去多次購物，而且許多商品雷同，所以該團中大部分旅游者對購物已毫無興趣。當小呂帶領(lǐng)大家乘車來到旅游紀念品商店門口時，部分旅游者不愿下車，表示要在車上休息。見到此情此景，小呂懇求地對大家說：“在我們這里只有一次購物安排，請大家給我點面子，一定要進去看一下，不買東西沒有關(guān)系。不然的話我回公司就無法交代了。拜托了，拜托了。”聽了小呂這幾句話，有的客人才下車進了商店，有幾個還在車上坐著。小呂又說：“你們進去抽個煙、上個洗手間也可以，千萬不要在車上待著?！甭犃诵稳绱酥v話，所有客人才勉強都進了那家旅游紀念品商店。正確處理方法

參考答案： 為了使購物活動圓滿地進行，導(dǎo)游人員應(yīng)該做好以下幾方面的工作：
（1）嚴格按照旅行社的規(guī)定提供服務(wù)。導(dǎo)游人員必須...