多項(xiàng)選擇題哪些是客戶的成交信號?()
A.客戶仔細(xì)詢問細(xì)節(jié)
B.客戶不斷認(rèn)同我們
C.客戶有疑問
D.客戶有明顯的興趣
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1.多項(xiàng)選擇題展示商品時啟迪顧客聯(lián)想,增強(qiáng)購買欲望常用的方法有哪些?()
A.啟發(fā)法
B.比較法
C.實(shí)際操作法
D.經(jīng)驗(yàn)證據(jù)法
2.多項(xiàng)選擇題介紹產(chǎn)品的技巧都有哪些?()
A.數(shù)字化
B.條例式
C.舉例說明
D.費(fèi)用最小化
3.多項(xiàng)選擇題電話呼出前的準(zhǔn)備包括哪些準(zhǔn)備工作?()
A.常用物品的準(zhǔn)備
B.心情的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
D.呼出話術(shù)的準(zhǔn)備
4.多項(xiàng)選擇題電話營銷的優(yōu)勢都有哪些?()
A.節(jié)省時間
B.成本低
C.覆蓋面廣
D.人們?nèi)菀捉邮?/p>
5.多項(xiàng)選擇題電話營銷中有效開始的技巧有哪些?()
A.求助法
B.牛群效應(yīng)法
C.老客戶回訪法
D.第三者介紹法
最新試題
與微博相比微信的客服特點(diǎn)是?()
題型:單項(xiàng)選擇題
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
題型:問答題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型:問答題
呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類?()
題型:單項(xiàng)選擇題
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個?()
題型:單項(xiàng)選擇題
微博的工作人員要對投訴進(jìn)行的處理不包括?()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是客戶服務(wù)?
題型:問答題