多項選擇題展示商品時啟迪顧客聯(lián)想,增強購買欲望常用的方法有哪些?()
A.啟發(fā)法
B.比較法
C.實際操作法
D.經(jīng)驗證據(jù)法
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1.多項選擇題介紹產(chǎn)品的技巧都有哪些?()
A.數(shù)字化
B.條例式
C.舉例說明
D.費用最小化
2.多項選擇題電話呼出前的準(zhǔn)備包括哪些準(zhǔn)備工作?()
A.常用物品的準(zhǔn)備
B.心情的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
D.呼出話術(shù)的準(zhǔn)備
3.多項選擇題電話營銷的優(yōu)勢都有哪些?()
A.節(jié)省時間
B.成本低
C.覆蓋面廣
D.人們?nèi)菀捉邮?/p>
4.多項選擇題電話營銷中有效開始的技巧有哪些?()
A.求助法
B.牛群效應(yīng)法
C.老客戶回訪法
D.第三者介紹法
5.多項選擇題給客戶傳達利益信息時要注意的事項有哪些?()
A.記得提到所有的利益
B.客戶已知的利益也應(yīng)該說出來
C.用客戶聽得懂的語言說
D.有建設(shè)性、有把握
E.創(chuàng)造一個和諧輕松的氣氛
最新試題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型:問答題
呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類?()
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20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
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客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括()。
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客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些?
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制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次?()
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網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是()。
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制造業(yè)服務(wù)化的動力來源都包含下列哪幾項?()
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什么是服務(wù)?
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