最新試題
什么是服務？
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
制造業(yè)服務化的動力來源是哪幾項？（）
服務業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢？
與微博相比微信的客服特點是？（）
服務提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）
制造業(yè)服務化有哪兩個層次？（）
什么是客戶？
按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
請論述服務易逝性的內涵。