問(wèn)答題給客戶傳達(dá)利益信息時(shí)有哪些注意的事項(xiàng)。
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下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
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制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來(lái)源是哪幾項(xiàng)？（）
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制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次？（）
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什么是呼叫中心？
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20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
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什么是E-mail客服？
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微信客服的特點(diǎn)是什么？
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微博的工作人員要對(duì)投訴進(jìn)行的處理不包括？（）
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服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)？
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