單項選擇題當賓客到達會見廳，主人到門口迎接的時候，服務員應（）。

A.在適當?shù)奈恢霉Ш?br /> B.準備茶水或冷飲
C.撤下主人用過的小茶杯
D.上茶或飲品


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3.單項選擇題床單和枕套的質量主要取決于紗支數(shù)、織物密度纖維長度、制作工藝和（）等因素。

A.耐洗次數(shù)
B.尺寸規(guī)格
C.顏色
D.厚薄程度

4.單項選擇題飯店選擇客房用品，一般主要考慮（）。

A.飯店的風格
B.飯店的星級標準
C.實用性
D.禮遇規(guī)格

5.單項選擇題插花花瓶用前一般要用（）。

A.藥水泡一下
B.鹽水淹一下
C.自來水泡一下
D.開水燙一下