單項選擇題插花花瓶用前一般要用（）。

A.藥水泡一下
B.鹽水淹一下
C.自來水泡一下
D.開水燙一下


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1.單項選擇題三星級水準飯店衛(wèi)生間冷熱水供應時間為（）。

A.18小時
B.12小時
C.16小時
D.24小時

2.單項選擇題在書房的裝飾布置中，書房所用的家具，最低限度不少于（）。

A.一桌一椅一書柜
B.一桌一椅一沙發(fā)
C.一桌二椅
D.一桌一椅

3.單項選擇題客人退房后，服務員查房的最主要內(nèi)容是檢查客房的（）。

A.一次性消耗品有無缺少
B.衛(wèi)生狀況
C.物品的位置
D.固定物品有無缺少

4.單項選擇題對下午2：00以后，仍掛有“請勿打擾”牌的房間，可由（）詢問什么時候打掃客房，最后不要忘記說“打擾您了”。

A.清掃服務員敲門
B.值臺服務員敲門
C.客房服務員打電話
D.總臺打電話到該房