單項選擇題較多用于改善人際關系的訓練方法是（）

A.案例研討法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理游戲法


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2.單項選擇題崗外培訓與開發(fā)的特點不包括（）

A.有助于增加受訓者對公司整體的認同
B.具有現(xiàn)實性和即時性
C.受訓者能夠快速地學會基本知識與技能
D.受訓人將培訓開發(fā)課上學到的知識、技能向工作情境轉(zhuǎn)移時會存在著不同程度的困難

4.單項選擇題下列選項中，不屬于培訓與開發(fā)目的的是（）

A.幫助員工勝任本職工作
B.提高組織或個人的績效
C.提高個人意識水平
D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

5.單項選擇題培訓與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）

A.需求分析
B.計劃制定
C.實施
D.效果評估