2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。
由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：
一半人在貨棧工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：由于公司已有一個完整的內(nèi)部培訓部，因此決定讓內(nèi)部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內(nèi)對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。
X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習、范例以及講座實施研修。
A.基礎知識教育
B.專業(yè)知識培訓
C.價值觀及文化培訓
D.操作技能培訓
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A.全日制大中專院校
B.成人高等院校
C.地方政府和行政部門主辦的培訓開發(fā)機構
D.社會力量辦學
E.崗外培訓開發(fā)
A.觀察法
B.任務分析法
C.績效分析法
D.面談法
E.申報法
A.外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野
B.外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領導技能
C.外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況
D.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果
E.外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結合
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務技能
C.管理知識
D.管理技能
E.領導技能
最新試題
下列方法中，主要用于培訓與開發(fā)需求分析的是（）
該公司在培訓中存在的主要問題是（）
下列關于內(nèi)、外部培訓與開發(fā)的陳述，正確的是（）
對案例中經(jīng)理“把公司所有人集合起來聽一下課”的思想，你的評價是（）
對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）
對決策管理層進行培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）
如果要對該公司的培訓效果進行評估，可以采取的做法有（）
培訓與開發(fā)需求分析的方法包括（）
對錄用人員進行職前培訓的目的在于（）
安倩勸說經(jīng)理的理由可能是（）