單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到威脅的，可以向（）要求賠償。

A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務(wù)者


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者（）的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.真實(shí)名稱、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱、地址
C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況

4.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者義務(wù)的是（）。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

5.單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁