多項(xiàng)選擇題在星級(jí)復(fù)核過(guò)程中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的處理方法有()。

A.簽發(fā)警告通知書(shū)
B.通報(bào)批評(píng)
C.降低星級(jí)
D.取消星級(jí)


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1.多項(xiàng)選擇題旅游者在合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)做到()。

A.依法理性維權(quán)
B.運(yùn)用合法途徑
C.運(yùn)用有效手段
D.以暴抗暴

2.多項(xiàng)選擇題旅游住宿在國(guó)際上大體經(jīng)歷了以下()階段。

A.客棧時(shí)期
B.大飯店時(shí)期
C.商業(yè)飯店時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定,出現(xiàn)以下哪些情形,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任()。

A.商品存在缺陷
B.商品數(shù)量不足
C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

4.多項(xiàng)選擇題下列人員中,()不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所。

A.國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員
B.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有夫妻關(guān)系的人員
C.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有直系血親關(guān)系的人員
D.與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員

5.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)主要表現(xiàn)在()等幾方面。

A.旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.旅游者有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式
C.旅游者有權(quán)自主選擇在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)后是否付費(fèi)
D.旅游者有權(quán)自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)任何一種商品

6.多項(xiàng)選擇題國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)可以分為()。

A.社會(huì)保護(hù)
B.立法保護(hù)
C.行政保護(hù)
D.司法保護(hù)

7.多項(xiàng)選擇題為了保護(hù)客人身和財(cái)產(chǎn)安全,飯店客房房門(mén)應(yīng)當(dāng)裝置()。

A.防盜鏈
B.安全監(jiān)控系統(tǒng)
C.門(mén)鏡
D.應(yīng)急疏散圖

8.多項(xiàng)選擇題旅游飯店申請(qǐng)星級(jí),應(yīng)遞交星級(jí)申請(qǐng)材料,材料包括()。

A.飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告
B.自查自評(píng)情況說(shuō)明
C.推薦報(bào)告或轉(zhuǎn)交報(bào)告
D.其他必要的文字和圖片資料

9.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)者的人身安全權(quán)具體包括()。

A.生命權(quán)
B.人身自由權(quán)
C.名譽(yù)權(quán)
D.健康權(quán)

10.多項(xiàng)選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。

A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴

最新試題

()是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型:填空題

旅游投訴的處理分哪幾種情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()

題型:填空題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過(guò)一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來(lái)到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來(lái)到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過(guò)關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:?jiǎn)柎痤}

國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行()制度。

題型:填空題

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

題型:填空題

作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。

題型:填空題

以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門(mén)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責(zé)任。

題型:填空題