多項選擇題羅賓斯認為，造成沖突的結(jié)構(gòu)性因素包括（）

A、規(guī)模和權(quán)力
B、參與和獎酬制度
C、直線機構(gòu)和參謀機構(gòu)
D、資源的相依性
E、溝通


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1.多項選擇題從沖突的影響性質(zhì)來分析，沖突有（）

A.現(xiàn)實性沖突
B.非現(xiàn)實性沖突
C.建設(shè)性沖突
D.破壞性沖突
E.群際沖突

2.多項選擇題公平理論認為，人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感（）

A、改變比較或參照的對象
B、曲解自己或別人的所得與付出
C、采取一定的行動，實際改變自己的所得與付出
D、給比較對象施加影響以改變其實際的所得與付出
E、擺脫目前的分配關(guān)系

3.多項選擇題根據(jù)溝通中傳受雙方的相互作用分，溝通可以分為（）

A、書面溝通
B、口頭溝通
C、非語言溝通
D、單向溝通
E、雙向溝通

4.多項選擇題根據(jù)溝通的媒介分，信息溝通可以分為（）

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非語言溝通
D.單向溝通
E.雙向溝通

5.多項選擇題馬斯洛認為，就一般人而言，具有下列基本需要（）

A、生理需要
B、安全的需要
C、社交需要
D、尊重需要
E、自我實現(xiàn)的需要