問答題客戶服務組織結(jié)構設計步驟有哪些？
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展銷會是直復營銷的一種形式。
題型：判斷題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代客戶關系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務的有價值的客戶。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項選擇題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項選擇題
企業(yè)通過實施客戶服務信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項選擇題
在服務領域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項選擇題
非個人傳播渠道包括（）。
題型：多項選擇題
公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。
題型：判斷題