問答題顧客忠誠的價(jià)值有哪些？

參考答案： 1）加強(qiáng)顧客穩(wěn)定，提高顧客終身價(jià)值，降低成本。
2）忠誠顧客有利于形成穩(wěn)定的關(guān)系，有利于企業(yè)制訂長期計(jì)劃。