單項(xiàng)選擇題在下列績(jī)效改進(jìn)的方法中，關(guān)注組織的管理理念的方法是（）。

A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.ISO質(zhì)量管理體系
D.標(biāo)桿超越


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“趨中傾向”的解釋?zhuān)_的是（）。

A.上司在考核員工時(shí)，只根據(jù)某些工作表現(xiàn)（好的或壞的）來(lái)類(lèi)推作為全面考核的依據(jù)
B.個(gè)人對(duì)他人的看法，往往受到他人所屬社會(huì)團(tuán)體的影響
C.主管難以發(fā)現(xiàn)下屬在工作上有某些（某類(lèi)）缺點(diǎn)，因?yàn)槟钦撬约旱娜秉c(diǎn)
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部屬太多，對(duì)部屬的工作表現(xiàn)好壞不是很清楚，因而給部屬的考評(píng)分?jǐn)?shù)可能都集中在某一固定的范圍內(nèi)變動(dòng)（平均值）

4.單項(xiàng)選擇題配備規(guī)劃是針對(duì)（）所做的規(guī)劃。

A.組織中需要填補(bǔ)的最重要管理決策職位
B.中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)或工作類(lèi)型人員分布狀況
C.員工個(gè)人成長(zhǎng)需求與組織的發(fā)展相結(jié)合
D.改善個(gè)人與崗位要求的配合關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題IBM公司、可口可樂(lè)公司、寶潔公司都屬哪一組織文化類(lèi)型？（）

A.學(xué)院型組織
B.倶樂(lè)部型組織
C.棒球隊(duì)型組織
D.堡壘型組織