單項選擇題經銷商網點車輛需要整改,則整改費用()
A、先由經銷商承擔
B、直接找配套廠索賠
C、先計入服務費
D、以上都不對
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1.單項選擇題《周計劃》已上線生產或在()個工作日內上線生產的計劃,不能變更和取消。
A、一
B、三
C、五
D、七
2.單項選擇題周計劃中尚未排產的計劃需取消,經公司同意后,可采取以下何種形式()
A、片區(qū)直接在ERP內取消
B、部門訂單管理員直接在ERP內取消
C、部門訂單管理員在訂單內記號取消
D、以上都可以
3.多項選擇題經銷商未打合格證車輛在用戶訂購后需打印合格證需出具哪些證件()
A、《產品作業(yè)入庫單》原件
B、《發(fā)動機合格證》原件或復印件
C、《JAC中重卡合格證打印申請表》
D、《JAC中重卡合格證更換申請表》
4.單項選擇題對于已經開展“金融信貸”業(yè)務的經銷商,如合格證丟失,申請補發(fā)合格證時,除執(zhí)行相關規(guī)定外,還必須向片區(qū)提出書面申請,經合作銀行和()書面簽章后方可辦理相關手續(xù)。
A、重卡財務部
B、公司財務部
C、公司金融服務科
D、擔保公司
5.單項選擇題合格證中的其它信息內容在上傳合格信息后()天內,原則允許修改。
A、20天
B、15天
C、7天
D、30天
最新試題
服務企業(yè)應該重視服務場景的設計,()也可以稱為“對未來的設計”。
題型:單項選擇題
顧客承認并愿意接受的,處于理想服務與合格服務之間的服務水平,這種服務稱為()
題型:單項選擇題
()是指能幫助顧客使用核心服務或者增加核心服務價值的各種活動。
題型:單項選擇題
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。
題型:單項選擇題
在服務藍圖中,選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于()
題型:單項選擇題
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、()和時限公平。
題型:單項選擇題
服務產品的()越高,消費者購買時感知風險就越大。
題型:單項選擇題
把顧客作為服務的生產要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法,這是服務流程設計方法中的()。
題型:單項選擇題
作為服務質量的維度之一,()是指企業(yè)愿意主動幫助顧客,及時為顧客提供必要的服務。
題型:單項選擇題
()是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境,包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內部設施,即有形展示中的所有有形設施。
題型:單項選擇題