判斷題宴請費(fèi)用價格的確定主要依據(jù)宴請招待標(biāo)準(zhǔn)和與會人數(shù)。因地區(qū)不同,目前使用的主要有按“人”和“桌”兩種計價單位。()
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3.多項選擇題舒適度主要是靠人的()來感受的。
A、眼、耳、鼻、舌
B、皮膚
C、聽覺
D、觸覺
4.多項選擇題對于客房萬能鑰匙的管理,下列說法正確的是()
A、除自己的主管外,嚴(yán)禁將鑰匙外借或轉(zhuǎn)交他人
B、百分之百的確認(rèn)該客人是某房間的客人
C、客人持有大堂副理或問詢處主管簽發(fā)的開房門證明
D、實行簽領(lǐng)簽收制度
5.多項選擇題客房中心的主要職責(zé)是()
A、信息處理
B、員工出勤控制
C、對客服務(wù)
D、檔案保管
最新試題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題