判斷題在清理客房時,若客人回來,服務員應禮貌地向客人道歉,然后離開房間。
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VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
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客房物品有許多是(),在領取運送時,要小心操作。
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()不屬于會議客人使用房間的特點。
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客房發(fā)生火情,當班服務員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
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樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
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星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
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客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
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通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
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通??头康捏w重磅擺設于()。
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